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退而不休,只因放不下社区里的人和事 老民警程汉文的22年爱民情怀

“不好意思啊,我在社区这边有个调解,稍后联系你。”电话那头,老程的声音洪亮有力,好像在忙着什么。老程,程汉文,盐城市公安局盐南高新区分局科城派出所民警,7月30日退休,稍作休息的他,又主动申请回到了社区岗位,帮战友分担,化解邻里矛盾纠纷。

程汉文,今年60岁,1999年12月,刚从海军部队转业回来的他便扎根在了派出所社区岗位,22年来,他全身心投入公安工作,安心基层、爱岗敬业、热心为民,用自己的实际行动,照亮自己守初心担使命的坚定步伐。

 

管一片安一片  社区的平安是他最大的心愿

 

走进程汉文曾经管辖的东进社区,只要提起他的名字,群众无不竖起大拇指称赞。东进社区居住人口密集,老年人和外来人口占比大,各类场所繁多,治安比较复杂。程汉文十年如一日,默默扎根社区,解决辖区群众在生活生产中遇到的难题。社区里有大事小事,只要跟老程一说,他马上赶到,相处时间久了,街坊邻居都成了老朋友。

“社区我熟,还是我来吧。”2020年1月,当疫情防控斗争的集结号吹响后,程汉文就是最早那一批写下“请战书”的社区民警。本来组织还有些担忧,一是担心他年龄大,二是疫情防控斗争难度不可预知、期限无法预估,但是写下“请战书”后,第二天老程就带领社区辅警投身防控疫情斗争中。

“没办法,有感情了,我要是不上,晚上觉都睡不着的。”再说起去年,在程汉文的口中就好像是做了一件微不足道的工作。“那段时间,我们跟着程警长在社区里东奔西走,查看居民健康情况、体温登记、人员排查,我已经记不清楚当时我们打了多少通电话,入了多少户家门。真的,我打心里敬佩这样的警察。”社区网格员回想起和程汉文一起战“疫”的日子,都竖起大拇指。

 

见一难帮一难 百姓的祈盼是他心头的挂念

 

“我曾经是人民子弟兵,现在是人民警察,为老百姓多办好事、办实事,我高兴。”工作中,程汉文始终把社区群众放在心上,东家长、李家短,谁家有了难处,谁家出了状况,他都要问一问,千方百计为群众做好事、办实事、解难事。

在程汉文管辖的社区有一位特殊的群众,患有精神类疾病,每到夏季,情绪失控,总让家人忧心忡忡,无奈之下亲属与社区工作人员只能求助于辖区派出所。“程警长,你可算来啦,经常麻烦你真是不好意思。”接到亲属请求,程汉文再次不厌其烦地上门了解,经常和他聊天,听听他的心里话,时间久了,两人便成了交心的朋友。后来,家属没有办法的时候,都会请老程来帮忙,每次接到求助,程汉文总是毫无怨言第一时间到现场安抚,避免出现极端情况。

2021年4月28日,派出所接到一对老夫妻的求助电话,恰好当时程汉文就在旁边,他听着声音就认出了是家住派出所不远处小区的李大姐。原来,在李大姐小区内有一条断头路,常有私家车乱停,严重影响了李大姐和家人的出行,向物业反映也迟迟没有回应。“这个警我来出吧,李大姐的丈夫和我是老朋友了,好协调。”程汉文积极了解情况,当即赶往小区与周边停车居民商讨解决办法,最终圆满解决这一难题。

“小时候,父亲陪伴我的时间并不多。但我印象最深的是,和父亲走在路上的时候,似乎所有人都认识他一样,不停地有人和我父亲打招呼。那个时候我并不理解这是为什么,现在我也穿上了警服,才明白其实这就是父亲作为社区民警最好的样子。”如今,程汉文的儿子程晨也成为一名优秀的人民警察,在自己的岗位上发光发热,现在的他已然成为最能理解父亲的那个人。

 

干一事成一事 群众的评判是他心中的“秤杆”

 

作为一名社区民警,程汉文充分发挥军转干部擅长管理的优势,能吃苦、肯奋斗,始终以“一警多能”的标准鞭策自己。

“老程,多亏了你啊,现在医院的安全形势好多了!”几年前,辖区盐城市第一人民医院(南院)常有治安案件发生,了解到该情况的程汉文立即开展综治工作,协助保卫部门制定“医院安全管理规定”,加强医院内部管理,在医院重大活动中,开展普法、安全教育,提升医护人员防范意识,把医院的安全防范工作处理得井井有条。现在,医院里提到“老程”,没有一个不竖大拇指的。

“社区民警的工作往往是琐碎的,但千万不要因为琐碎就怀疑这份工作的意义,一根烟、一碗水,可能就是化解矛盾的转折点,也可能是催生矛盾的着火点。”程汉文告诉记者,多元化解矛盾、全时段守护平安、零距离服务社区……社区小事不仅要“干成”更要“干好”,虽然自己换下了警服,但是只要群众有需要,他还要继续这样干下去。

“回顾自己22年的公安工作历程,虽然没有光辉灿烂的先进事迹,但却是平平淡淡、脚踏实地,一步一个脚印走过的每一天。现在到了退休之际,心里由衷感到不舍,感谢同志们长期以来对我的关心和帮助。”7月30日,老程正式退休,单位为他举行了荣誉退休仪式。仪式上,同事们发现,那个工作上无论遇到什么困难都处变不惊的老前辈,此时的言语中也多了一丝哽咽。

然而,老骥伏枥志不改。10月8日是国庆节后上班第一天,医院保卫科蔡科长“惊喜”地发现老程像往常一样来到了警务室,“老程,你怎么来了?”

“心里放不下大家伙,单位返聘了我,特别荣幸。”提起返聘的事,老程脸上写满了骄傲,应辖区群众和单位的期望,程汉文现在又成为一名光荣的返聘民警,继续在社区发挥余热。

流金岁月,青丝早已冒出白发,铮铮铁汉却不忘从警初心。人民在前,警察对于程汉文而言已不仅仅是一份职业,更是一份责任和担当。今日,即使他卸下战衣,但他的公安精神依旧鼓舞着每一位青年民警!